تکنیک هایی در مدیریت ارتباط با مشتری برای جذب و حفظ مشتری

در این نوشته می خواهیم به آموزش تکنیک هایی برای جذب و حفظ مشتری بپردازیم لطفا با ما همراه باشید. [gap height="20"] برداشت اولیه مهم است. [gap height="20"] برداشت اولیه در واقع تصویری ذهنی است که در هنگام اولین مواجهه با یک شخص یا موقعیت خاص در ذهن نقش می بندد. برداشت اولیه ظاهر و [...]

اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از سیستم‌های CRM در کسب و کار

هر کسب و کاری به ویژه کسب و کارهای کوچک نیازمند ابزار مدیریت ارتباط با مشتری « سیستم‌های CRM » است. اگر در تلاش هستید تا کسب و کاری پایدار بر اساس روابط بلند مدت را شکل دهید، این ابزار بسیار مهم محسوب می شود. در حقیقت، مشتری‌ها نیازمند روشی برای کسب آن چه می [...]

۱۳۹۵-۹-۱۳ ۱۷:۲۵:۱۴ +۰۳:۳۰ Categories: نرم افزار CRM|Tags: , , , |

نرم افزار ارتباطات با مشتری و اثربخشی به فروش و کسب و کار

بر اساس نتایج تحقیقات اخیر که در کنفرانس Dreamforce 2015 ارائه شد، به نظر می رسد بسیاری از کسب و کار ها به دنبال توسعه و اثربخشی فروش خود با استفاده از نرم افزار ارتباطات با مشتری crm هستند. اما سوال مهم این است که چه عاملی باعث شده این کسب و کار ها اقدام به [...]

۱۳۹۵-۹-۶ ۱۰:۰۷:۳۷ +۰۳:۳۰ Categories: نرم افزار CRM|Tags: , , , |

فواید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت گردشگری

این یک حقیقت است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری صرفا ابزاری برای بازاریابی، فروش و خدمات نیست بلکه استفاده صحیح و کامل از این سیستم می تواند راهبردی جامع، فناوری محور، بر مبنای مشتری مداری و چند وجهی در مدیریت فرآیندهای کسب و کار برای شرکت ها محسوب شود که در نهایت منجر [...]

اهداف CRM در رابطه با کسب و تداوم وفاداری مشتری

اهداف CRM مديريت بر روابط با مشتريان است و فرض بر آن است که مشتريان نه فقط به دليل محصول متمايز و منطبق با نيازهايشان

۱۳۹۵-۸-۲۱ ۰۷:۳۴:۴۸ +۰۳:۳۰ Categories: نرم افزار CRM|Tags: , , |

نرم افزار Microsoft CRM

شاید دیدگاه شما برای تهیه یک نرم افزار CRM رفع نیازهای امروزتان باشد ولی تجربه ثابت کرده که با گسترش فعالیت مجموعه اقتصادی شما، خواسته های شما نیز گسترش پیدا می کنند.در ادامه در مورد نرم افزار Microsoft CRM بیشتر توضیح داده میشود. [quote align="left"]نرم افزار Microsoft CRM میتوانید روی گوشی خود نیز استفاده کنید[/quote] تعداد [...]

شرایط به کارگیری CRM

شرایط بسیارمختلفی وجود دارد که درآنها، CRM بکارگرفته میشود. ازجمله درمسائل ارتباطی است که شرکتها با آن روبرو میشوند، مدیریت ارتباط با مشتری شکل ها و صورتهای گوناگونی دارد که به بسیاری از مسائل ارتباطی میپردازد،این پست در مورد شرایط به کارگیری CRM میباشد با ما همراه باشید . [gap height="20"] در این راستا 4 موقعیت [...]

ضرورت CRM برای شرکت ها و سازمان ها

در این مقاله از طراحی سایت قصد داریم در مورد ضروریت CRM صحبت نماییم . با توجه به میزان افزایش رقابت در بازارها و نوسانات درخواست افراد، اغلب شرکت ها سعی بر این دارند که روشی را ابداع نمایند که علاوه بر یک پارچگی شرکت و یا سازمان، داده ها را در میان همه ی مخاطبان [...]

امکانات نرم افزار CRM

می توان  گفت دغدغه هر سرمای گذار، شرکت و دیگر سازمان های اقتصادی افزایش فروش می باشد. یکی از راه های افزایش فروش و پشت سر گذاشتن دیگر رقبا، ارتباط به موقع با مشتری مناسب ترین و تاثیر گذار ترین راه ممکن میباشد. در این پست قصد داریم امکانات نرم افزار CRM را براتون تا قسمتی [...]